製品保証についてよくある質問(FAQ)

保証期間内の製品交換方法について

保証要件を満たしている場合、不具合診断結果に応じて交換対応を行います。
お客様相談室(0120-010-657)へ連絡、もしくはお近くのglo™ストア(グロー・ストア)へお持ちください。

詳しくは、お客様相談室(0120-010-657)、メールもしくはチャットまでご連絡ください。

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お問い合わせ窓口

グロー製品やサービスについて、オンラインチャットやお電話にて、オペレーターがお客様のお悩みを解決します。

20歳未満の者の喫煙は、法律で禁じられています。

望まない受動喫煙が生じないよう、屋外や家庭でも周囲の状況に配慮するこ とが、健康増進法上、義務付けられています。

加熱式たばこの煙(蒸気)は、発がん性物質や、依存性のあるニコチンが含まれるなど、あなたの健康への悪影響が否定できません。

未成年者の喫煙は法律で禁止されており、未成年者に対して販売はしていません。
たばこの販売に際しては、公的証明書による年齢確認及び本人確認を実施しております。

あなたは日本在住の満20歳以上の喫煙者ですか?