glo＆VELOオフィシャルオンラインショップについてよくある質問(FAQ)

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注文時の各種メールが送られてこない場合

注文時の各種メールが送られてこない場合

以下の原因が考えられます。

「@shopglovelo.jp」からのメールを受信拒否にしている
メール設定でドメイン指定受信をされているお客様は「@shopglovelo.jp」のドメイン受信許容の設定をご確認ください。
メールソフトにて、迷惑メールとして削除されている
メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。
迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
上記以外の理由が考えられるとき
お問い合わせページからご連絡いただくか、お客様窓口までお問い合わせください。
（0120-020-855）

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