Banner

gloTM(グロー)製品の手入れ・清掃方法についてよくある質問(FAQ)

gloTM hyper air (グロー・ハイパー・エア)の掃除(クリーニング)・メンテナンス方法

STEP 1 デバイスの熱が冷めていることを確認します。

gloTM(グロー)ヒーターの加熱終了後、最低でも10分待ってからクリーニングを開始してください。

STEP 2 カバーを開きます

gloTM(グロー)たばこヒーター上部のカバーをスライドしてシャッタードアを開けてください。

STEP 3 クリーニング用フラップを開け、水分をティッシュでふき取ってください

クリーニング用フラップを開け、付着している液体があればティッシュペーパーなどでふき取ってください。5回の使用ごとに1回の拭き取りをおすすめします。

STEP4 付属のブラシで掃除します

付属のクリーニングブラシを使用し、gloTMたばこヒーター内部を上下両部から定期的にクリーニングしてください。20回の使用ごとに1回のクリーニングをおすすめします。

  • 安全弁に干渉しないようご注意ください。

STEP 5 ブラシを水ですすぎます

付属のクリーニングブラシも定期的に水洗いし、次に使うまでによく乾かしてからご使用ください。

<付属のクリーニングブラシをなくしてしまった場合>

対象デバイスの製品登録があれば、一度に限り代替品のクリーニングブラシをお送りします。
詳しくは、お客様相談室(0120-010-657)、メールもしくはチャットまでご連絡ください。

この回答は役に立ちましたか?

お問い合わせ窓口

グロー製品やサービスについて、オンラインチャットやメールにて、お客様のお悩みを解決します。

20歳未満の者の喫煙は法律で禁じられています。
本製品は20歳以上の方のみご購入いただけます。

あなたは日本在住の満20歳以上の喫煙者ですか?